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FAQ

Perguntas gerais

A Cartbuy® é uma solução completa de e-commerce projetada para ajudar empreendedores a lançar, gerenciar e expandir seus negócios online e em vários outros canais. Com a Cartbuy®, você pode:

  • Criar e personalizar sua loja virtual de forma fácil e rápida.

  • Gerenciar vendas, estoque e pedidos em um único lugar.

  • Integrar múltiplos canais de vendas, como marketplaces e redes sociais.

  • Acessar ferramentas avançadas para impulsionar o crescimento do seu negócio.

Sim! A Cartbuy é 100% gratuita em mensalidades para sempre. Além  Isso permite que você comece seu negócio online sem custos iniciais e teste a plataforma sem compromisso.

Não! A Cartbuy é ideal tanto para quem está começando do zero quanto para quem já tem um negócio estabelecido. Se você está começando sem nenhum investimento, nossa plataforma oferece todas as ferramentas necessárias para criar e gerenciar sua loja virtual de forma simples e eficiente.

Sim! Contamos com uma equipe de suporte especializada para ajudar você em todas as etapas da criação e gestão da sua loja. Além disso, temos uma equipe de marketing pronta para desenvolver projetos personalizados, especialmente para negócios maiores ou que desejam escalar suas operações.

Após os 2 meses isentos de taxa por venda, a Cartbuy cobra uma pequena taxa sobre cada transação realizada na plataforma. Essa taxa é competitiva e transparente, sem surpresas. O melhor de tudo é que não há mensalidades, então você só paga quando vende!

Perguntas de configuração

Não é obrigatório! No plano gratuito, você pode usar um subdomínio da Cartbuy (ex: sualoja.cartbuy.com) para começar sua loja virtual sem custos adicionais. No entanto, se preferir um domínio próprio (ex: www.sualoja.com.br), você pode configurá-lo facilmente na plataforma para dar mais profissionalismo à sua marca.

O cancelamento é simples e pode ser feito diretamente pela sua área de administração da loja. Basta acessar as configurações da conta e seguir as instruções. Caso precise de ajuda, nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar no processo.

Sim! A Cartbuy oferece suporte para migração de lojas de outras plataformas. Nossa equipe pode ajudar a transferir seus produtos, clientes e dados de forma segura e organizada, garantindo que sua loja continue funcionando sem interrupções.

Com certeza! A Cartbuy utiliza as melhores práticas de segurança e é integrada com gateways de pagamento confiáveis, como, Mercado Pago e PayPal. Além disso, a plataforma é compatível com certificados SSL, garantindo que todas as transações sejam criptografadas e seguras para você e seus clientes.

Sim! A Cartbuy oferece ferramentas intuitivas de personalização, com temas modernos e editáveis. Você pode ajustar cores, layouts, fontes e muito mais para criar uma loja que reflita a identidade da sua marca. E o melhor: tudo isso está disponível mesmo no plano gratuito.

Evolua seu negócio com Cartbuy hoje